La denuncia es accesible sólo para usted y para el Responsable de Denuncias de Assicuratrice Milanese S.p.A. - Compañía de Seguros . A través de esta plataforma puede enviar una denuncia de forma segura y confidencial. Si así lo prevé la normativa, puede enviar una denuncia de forma totalmente anónima. 

Denuncia confidencial: una denuncia confidencial es una denuncia en la que el denunciante es identificable. Los informes confidenciales requieren que el usuario se registre primero y luego, una vez creada la cuenta, el usuario puede enviar el informe. También es posible enviar un informe confidencial sin crear una cuenta, rellenando el formulario de informe desde la sección "Denuncia sin registro" e introduciendo los datos personales al final del formulario. Los datos del denunciante están separados del informe, por lo que el informe confidencial se envía al gestor de forma anónima. Sólo el gestor puede asociar el informe a los datos del informador y ver así la identidad de éste.

Informes anónimos: los informes anónimos son informes que no permiten asociar el informe al nombre del informador, ya que éste no existe. En este caso, el informador no está obligado a registrarse en el sistema y puede enviar el informe como usuario no registrado en la sección "Denuncia sin registro".

Esta plataforma garantiza la confidencialidad y seguridad de la información: Todo el contenido que introduzcas, incluida tu identidad, está encriptado y sólo puede ser leído por ti y por el destinatario o destinatarios de la denuncia.
Una vez que haya enviado su denuncia, puede seguir su evolución y continuar comunicándose con el Responsable de Denuncias a través del área de mensajes asociada a la denuncia. De nuevo, toda la información está encriptada y protegida por la plataforma. Si ha facilitado una dirección de correo electrónico (o si se ha registrado), recibirá una notificación por correo electrónico cuando el Responsable de Denuncias le envíe un mensaje. En cualquier caso, le recomendamos que acceda periódicamente a su denuncia para comprobar si el responsable le ha pedido alguna aclaración. En aras de la confidencialidad, le aconsejamos que no utilice una dirección de correo electrónico corporativa.

Si ha indicado su nombre, o si envía su informe como usuario registrado, su identidad permanecerá oculta incluso para el responsable, que podrá consultarlo si lo considera necesario. En este caso se le informará mediante un aviso dentro del informe.

En aras de la confidencialidad, le sugerimos que
- no incluya datos personales que puedan ser rastreados hasta su identidad en la descripción del incidente notificado;
- no utilice una dirección de correo electrónico de la empresa para registrarse o recibir notificaciones del sistema;
- no envíe el informe desde su puesto de trabajo